Conditions d’utilisation

Conditions de service
Dernière mise à jour : 11 janvier 2026

Les présentes Conditions de service régissent l’accès et l’utilisation du site web de Hors Réseau, ainsi que l’achat et l’utilisation des produits offerts sur la boutique en ligne. En accédant au site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site ni les services.

Utilisation du site
Le site est accessible à toute personne, y compris les mineurs, sous la responsabilité d’un parent ou d’un tuteur légal. L’utilisation du site à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées est strictement interdite. Toute utilisation commerciale non autorisée du contenu ou des services est également interdite.

Produits et services
Les produits offerts par Hors Réseau sont principalement des produits physiques, incluant notamment des journaux et accessoires. Des contenus numériques gratuits peuvent également être offerts occasionnellement. Ces contenus numériques ne sont ni vendus ni remboursables.

Les descriptions des produits sont fournies avec le plus grand soin possible. Toutefois, Hors Réseau ne garantit pas que les descriptions, images ou couleurs soient parfaitement exactes en tout temps. Des variations mineures de couleurs, de textures ou d’impression peuvent survenir.

Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD). Les paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify et ses partenaires de paiement autorisés. Les moyens de paiement acceptés incluent notamment les cartes de crédit et PayPal.

Hors Réseau se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

Expédition et livraison
Les modalités d’expédition, de livraison, de délais et de frais sont détaillées dans la Politique d’expédition, disponible sur le site. Hors Réseau ne peut être tenu responsable des retards ou incidents causés par les transporteurs, bien que nous nous engagions à assister le client dans la résolution de toute situation raisonnable.

Retours et remboursements
Les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements sont décrites dans la Politique de retour et de remboursement, disponible sur le site. En effectuant un achat, le client reconnaît avoir pris connaissance de cette politique et l’accepter.

Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site, incluant sans s’y limiter les textes, images, concepts, produits, journaux, visuels, logos et la marque Hors Réseau, est la propriété exclusive de Hors Réseau et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification, revente ou utilisation non autorisée du contenu ou des produits est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Outil de bien-être – absence de conseil médical
Les produits proposés par Hors Réseau sont des outils de réflexion et de bien-être personnel. Ils ne constituent en aucun cas des conseils médicaux, psychologiques ou thérapeutiques, et ne remplacent pas une consultation avec un professionnel de la santé.

Hors Réseau décline toute responsabilité quant à l’interprétation ou à l’utilisation faite du contenu à des fins médicales ou thérapeutiques.

Responsabilité
Hors Réseau ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du site, des services ou des produits, dans les limites permises par la loi. L’utilisation des produits se fait sous la responsabilité entière de l’utilisateur.

Modification des services et des conditions
Hors Réseau se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site, des services ou des produits, ainsi que de mettre à jour les présentes Conditions de service à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par les lois applicables de la province de Québec et les lois fédérales du Canada.

Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : info@horsreseau.com